AdPhenixPolítica de Privacidade

Exclusão de dados

Data deletion instructions

Como excluir sua conta

  1. Entre na sua conta em https://adphenix.com
  2. Abra Configurações e escolha Zona de Perigo no menu lateral
  3. Clique em Excluir conta, o botão vermelho. Não confunda com Desativar conta, que apenas suspende temporariamente.
  4. Na confirmação, digite seu e-mail para liberar o botão
  5. Confirme. A sessão é encerrada na hora.

Se você não consegue mais entrar, escreva para privacidade@adphenix.com a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 30 dias.

O que acontece

Imediatamente, ao confirmar:

  • Nome, e-mail, senha e foto de perfil são apagados
  • As credenciais das plataformas de anúncio (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, X Ads) são destruídas, e deixamos de ter qualquer acesso às suas contas de anúncio
  • Chaves de acesso (passkeys) são removidas
  • Todas as sessões são encerradas

Em até 30 dias: os demais dados pessoais são eliminados.

O que permanece, e por quê: registros exigidos por lei (fiscais, por até 5 anos) e o histórico de campanhas em forma que não identifica você. As campanhas criadas nas plataformas de anúncio continuam existindo lá, porque pertencem à sua conta de anúncios, não ao AdPhenix. Para removê-las, use o painel da plataforma.

Revogar só uma integração

Para desconectar uma plataforma sem excluir a conta, vá em Integrações e escolha Desconectar. A credencial daquela plataforma é destruída na hora, e o restante da conta segue funcionando.

How to delete your account (English)

  1. Sign in at https://adphenix.com
  2. Open Settings and pick Danger Zone in the side menu
  3. Click Delete account, the red button. Do not confuse it with Deactivate account, which only suspends the account temporarily.
  4. In the confirmation dialog, type your e-mail to enable the button
  5. Confirm. Your session ends immediately.

If you can no longer sign in, email privacidade@adphenix.com from your registered address. We respond within 30 days.

Immediately on confirmation: your name, email, password and avatar are erased; advertising-platform credentials (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, X Ads) are destroyed, so we lose all access to your ad accounts; passkeys are removed; all sessions end.

Within 30 days: remaining personal data is erased.

What remains: records required by law (tax records, up to 5 years) and campaign history in a form that does not identify you. Campaigns created on the ad platforms continue to exist there, because they belong to your ad account, not to AdPhenix. Remove them from that platform’s own console.

AdPhenix · CNPJ 29.428.610/0001-72 · privacidade@adphenix.com